Fernwartung mit Chrome Remote Desktop
1) Chrome Browser vorhanden?
Prüfen Sie bitte erst, ob auf Ihrem System der Chrome-Browser bereits vorhanden ist. Clicken Sie dafür unten links auf das Startmenue und geben in das Suchfeld Chrome ein.
Wenn Google Chrome nicht gefunden wird, funktioniert es auch im Firefox.
Wir empfehlen den Chrome Browser NICHT als Standard Browser zu nutzen!
2) Remote Desktop vorhanden?
Prüfen Sie bitte erst, ob auf Ihrem System Chrome Remote Deaktop bereits vorhanden ist. Clicken Sie dafür unten links auf das Startmenue und geben in das Suchfeld Chrome ein.
Wenn Chrome Remote Desktop gefunden wird, weiter mit Schritt 3
.. falls er nicht gefunden wird, installieren Sie ihn, oder
nutzen Sie einfach Ihren Firefox (mit AddOn)
3) Gmail-Konto vorhanden?
Zur Nutzung des Google Remote Desktop benötigt man einen Gmail-Account (mit Passwort), den haben die meisten bereits für Ihr Android-Smartphone.
Wir empfehlen das Gmail Konto NICHT für den täglichen Emailverkehr zu nutzen. Google speichert ALLES
Falls Sie noch keinen Gmail-Account besitzen, können Sie ihn hier erstellen:
So können wir Ihnen helfen!
Mit Googles Remote Desktop nutzen wir das offene WebRTC-Protokoll, das eine Verbindung von einem Computer zum anderen - direkt von Browser zu Browser ermöglicht. Anders als bei anderen Fernwartungs-Tools wird kein zentraler Server benötigt über den die Fernverbindung abgewickelt wird. Außerdem sind keine Eingriffe in Firewall und Router notwendig um die Fernwartung durchführen zu können.
Mit dem offenen WebRTC-Protokoll kann man auch sehr einfach Videokonferenzen direkt von Browser zu Browser durchführen, ohne irgendeine Software installieren zu müssen. Den Server benötigt man nur zum starten der Verbindung. Jit.si zum Beispiel ist so ein OpenSource Server, der auch eine kostenlose App für Android und iOS anbietet.
Falls Ihr PC noch keine Webcam mitbringt, können Sie preiswerte und funktionsfähige HD-Webcams über uns beziehen oder im Internet bestellen. Rufen Sie uns an, wenn wir Ihnen behilflich sein können: 0700 - 583 777 83 oder schreiben Sie uns eine mail:
Hinweis: Sie müssen Ihrem Browser den Zugriff auf die Webcam erlauben !